Aru Pilates（以下、「当スタジオ」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な保護と管理を行うことを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。
第1条（取得する個人情報）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）で定められる「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、性別、健康状態、体験・予約情報、決済情報など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の取得）
当スタジオは、スタジオの運営及び業務の遂行のために必要となる範囲で、以下のいずれかの方法で個人情報を取得します。
- ご本人から直接個人情報の提供を受ける方法
- ご本人が当社の運営・提供する各種サービスを利用する際に、自動的に個人情報を記録する方法（インターネット上の閲覧・行動履歴等の記録など）
- 第三者から間接的にご本人の個人情報の提供を受ける方法
- 刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法
第3条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- レッスン予約および提供のため
- 会員管理および本人確認のため
- ご質問・お問い合わせへの対応
- メールマガジン・お知らせ等のご案内（任意）
- スタジオ運営やサービス向上のためのアンケート等の分析
- 決済処理およびそれに関連する手続きのため
- その他、上記に付随する目的
第4条（個人情報の第三者提供）
当スタジオは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、決済処理のために決済代行会社等の第三者サービスに対して必要な情報を提供する場合があります。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上や児童の健全育成の推進のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関や地方公共団体等に協力する必要がある場合で、本人の同意により支障を及ぼすおそれがあるとき
第5条（個人情報の管理）
当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、スタッフに対する教育・監督を行い、個人情報の適切な管理を徹底いたします。また、決済情報については、決済代行業者に委託し、当スタジオではクレジットカード番号等の機微情報を保持・保存いたしません。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除等）
お客様ご本人から、当スタジオが保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、法令の定めに従い、適切に対応いたします。
第7条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令の改正その他必要に応じて、事前の予告なく変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本スタジオのウェブサイトまたは掲示等にて通知します。
第8条（オンライン決済に関する取扱い）
当スタジオでは、お客様の利便性向上のため、オンラインでのレッスン予約や商品の購入において、外部の決済代行業者（Square等）を利用しています。これらの決済処理は、各サービスのセキュリティ基準に基づいて行われます。
- お客様のクレジットカード番号等の情報は、当スタジオを経由せず、直接決済代行サービスに送信され、安全に処理されます。
- 当スタジオは、当該決済代行会社との間で必要な契約を締結し、個人情報の適切な取り扱いが行われるよう努めています。
決済に関する詳細は、各決済サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
U-choice株式会社
東京都港区虎ノ門四丁目1番1号 神谷町トラストタワー23階
AruPilatesカスタマーサポート
メールアドレス：info★aru-pilates.jp
受付時間：平日10:00~17:00
※メール送信時は「★」を「@」に変更お願いいたします。迷惑メール対策になります。
※15営業日以内に返信いたします。
2025年9月1日制定